گواهینامه IMS

IMS یا سیستم مدیریت یکپارچه یک پایگاه داده و سیستم مدیریت معاملات است که ابتدا توسط IBM در سال 1968 برای پشتیبانی از برنامه فضایی آپولو ناسا معرفی شد. IMS در واقع ترکیبی از یک سیستم مدیریت کیفیت، یک سیستم زیست محیطی و یک سیستم بهداشت و ایمنی است که در کنار یکدیگر سیستم مدیریت یکپارچه را تشکیل می دهند. اخذ گواهینامه سیستم IMS نقش مهمی در افزایش سرعت رشد شرکت ها و همچنین کاهش هزینه های کیفی دارد. این سیستم ها سیستم های جداگانه ای نیستند که بعدها به هم پیوند داده شوند، بلکه با ارتباطات یکپارچه می شوند تا فرآیندهای مشابه به صورت یک سیستم یکسان بکار گرفته شوند.


گواهینامه IMS

گواهی سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) به سازمانی داده می شود که در آن اصول مشترک استانداردهای مدیریت ایزو در نظر گرفته شده و الزامات چندین استاندارد سیستم بر این اساس یکپارچه شده است. این گواهی متشکل از سیستم مدیریت کیفیت بر اساس ایزو 9001، مباحث انرژی ایزو 50001، محیط زیست ایزو 14001، ایمنی شغلی ایزو 45001 یا ایزو 27001 (برای سازمان هایی که دارای سیستم مدیریت امنیت اطلاعات هستند) در نظر گرفته شده است. این ادغام نه تنها راه اندازی و نگهداری سیستم مدیریت را ساده می کند، بلکه باعث صرفه جویی در تلاش، زمان و هزینه ها در حین صدور گواهینامه می شود. توسعه یک سیستم مدیریت یکپارچه برای شرکت ها این فرصت را می دهد که بر معایب سیستم های موازی غلبه کرده و یک سیستم فردی و جامع را توسعه دهند.

IMS یک سیستم واحد است که چندین جنبه از عملیات یک سازمان را مدیریت می کند تا نیازهای بیش از یک سیستم مدیریتی را برآورده کند. در واقع هیچ استاندارد گواهی برای سیستم های مدیریت یکپارچه (IMS) وجود ندارد، با این حال استانداردهایی مانند ایزو 9001 و 14001 دارای ویژگی های مشترک بسیاری هستند، به عنوان مثال ساختار، چرخه PDCA، فرآیند گرایی و مدیریت ریسک. هر سیستم مدیریتی و نکات مربوط به استاندارد باید به صورت جداگانه بررسی و تایید شود، صرف نظر از اینکه سیستم های مدیریتی به صورت موازی وجود دارند یا یکپارچه هستند.


اخذ گواهینامه IMS برای شرکت ها

شرکت ها با اخذ گواهینامه ایزو 9001 ، ایزو 14001 و ایزو 45001 (که جایگزین ایزو 18001 محسوب می شود) می توانند اعتبار سیستم IMS را کسب کنند و می بایست کلیه موارد اشاره شده برای یک سازمان صادر گردد تا بتوان گفت که آن سازمان دارای گواهینامه ی IMS می باشد. در حقیقت اخذ ایزو سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) ترکیبی از تمام اجزای مرتبط یک کسب و کار را با یک سیستم برای مدیریت و عملیات آسان تر پیوند می دهد. در شرکت QAL این گواهینامه جزء آخرین ورژن ارائه شده توسط سازمان بین المللی ایزو می باشد.

برای اخذ گواهینامه مدیریت یکپارچه IMS، مهم است که سازمان شما دارای سیستم مدیریت کیفیت خوبی باشد که نه تنها با استاندارد های ایزو هماهنگ است، بلکه باعث بهبود فرایند تجاری سازمان نیز بشود. گواهی IMS در بیشتر صنایع مورد استفاده قرار می گیرد برای همین است که در مقایسه با سایر گواهینامه های ایزو متقاضی بیشتری دارد. این سیستم، در صنایع نفت و گاز و پتروشیمی هم مورد استفاده قرار می گیرد، مخصوصا با توجه به اینکه دارای بخش زیست محیطی و بهداشت و ایمنی است، کاملا برای صنایع نفت و گاز و پتروشیمی لازم و موثر می باشد .


مزایای دریافت گواهی سیستم مدیریت یکپارچه ایزو

یک سیستم مدیریت یکپارچه موثر (IMS) فرآیندها را ساده می کند، کارایی عملیاتی را افزایش می دهد و فرهنگ بهبود مستمر را تقویت می کند. ادغام سیستم های مدیریت کیفیت، ایمنی و محیطی منجر به عملکرد بهتر، بهبود عملیات و محیط های کاری ایمن تر می شود. برای دریافت سیستم IMS، ممیزی فرآیندمحور چندین سیستم مدیریتی به طور همزمان منجر به انواع اثرات هم افزایی می شود:

ممیزان مجموعه QAL می توانند چندین سیستم را در یک حسابرسی تحت پوشش قرار دهند، که منجر به صرفه جویی در هزینه و زمان می شود و کارکنان شما را از مصاحبه های تکراری نجات می دهد. تاریخ های حسابرسی را می توان ترکیب کرد و در نتیجه مدت زمان ممیزی در محل تا 20٪ کاهش می یابد. در مجموع، این سیستم مزایای قابل توجهی در مقایسه با انجام فرایند جداگانه هر کدام از این گواهینامه های ایزو وجود دارد. بیشترین پتانسیل ها برای صدور گواهینامه سیستم مدیریت یکپارچه از چرخه های حسابرسی مشترک ناشی می شود، زیرا چرخه های صدور در گواهینامه های مجدد منجر به زمان انجام ممیزی بالاتر و در نتیجه هزینه های بیشتر در هر مورد می شود. لطفاً توجه داشته باشید که کاهش زمان حسابرسی تنها زمانی نتیجه می دهد که سیستم مدیریت واقعاً به روشی یکپارچه ساختار یافته باشد.


گواهینامه IMS سیستم مدیریت یکپارچه ایزو.


بررسی تک به تک اجزای گواهینامه IMS

اولین و مهم ترین جزء این گواهینامه، ایزو 9001 یا همان گواهینامه مدیریت کیفیت می باشد، داشتن این ایزو برای هر شرکت و سازمانی جزء اصلی ترین اولویت ها محسوب می شود. با اخذ گواهینامه ایزو 9001 می توان یک ارتباط دو طرفه ایده آل بین شرکت ها و مشتریان به منظور افزایش سطح کیفی محصولات برقرار نمود تا خدمات ارائه شده از بالاترین سطح کیفی برخوردار باشند.

اخذ گواهینامه ایزو 14001 که مربوط به سیستم مدیریتی زیست محیطی می باشد از دیگر ارکان گواهی IMS است که با در اختیار داشتن آن می توان از نظر ارائه خدمات با توجه به حفاظت محیط زیست سبب ایجاد محیطی سالم در سازمان شد. این بدین معناست که شرکت هایی که موفق به اخذ گواهینامه ایزو 14001 می شوند، کلیه خدمات خود را بر پایه حفاظت از محیط زیست اجرا می نمایند.

استاندارد بعدی که در سیستم مدیریت یکپارچه ایزو برای شرکت ها قرار دارد، گواهینامه 45001 است که این استاندارد مربوط به ایجاد ایمنی و سلامت محیط کار است. شرکت ها با اخذ ایزو 45001 بر اساس خطرات مربوط به مشاغل، احتمال ایجاد آسیب های فیزیکی و بهداشتی به کارکنان را به حداقل رسانده و با این کار می توان خیال پرسنل را از آسیب ها راحت کرده و در نتیجه شاهد ارائه خدمات بهتر از آن ها خواهیم بود.


آیا گواهی IMS با HSE یکسان است؟

هردوی این گواهینامه ها شامل مجموعه ای از گواهینامه های مختلفی هستند که بر اساس نیاز می بایست نسب به اخذ آنها اقدام کرد. در حقیقت گواهینامه HSE گواهینامه های ایزو 14001 و ایزو 45001 را در بر میگیرد که می توان تفاوت استاندارد HSE و IMS را تنها در اخذ گواهینامه ایزو 9001 (و در برخی شرایط اخذ ایزو 27001) در استاندارد IMS نامید. در گواهینامه HSE نیازی به صدور گواهینامه ایزو 9001 یا همان سیستم مدیریت کیفیت نمی باشد؛ بنابراین می توان گفت با در اختیار داشتن گواهینامه IMS ، سازمان کلیه الزامات گواهینامه HSE را در اختیار خواهد داشت.


برای صدور گواهینامه IMS نیاز به چه ورژن هایی از گواهینامه ها است؟

ISO اخیراً استانداردهای گواهینامه سیستم مدیریت خود را به روز کرده است تا اطمینان حاصل کند که آنها نیازهای مشاغل مدرن را برآورده می کنند. همه استانداردهای صدور گواهینامه اکنون دارای یک ساختار سطح بالا مشترک با فرآیندهای مشترک برای شناسایی ریسک و تهیه اسناد هستند. در نتیجه، شرکت ها می توانند استانداردهای صدور گواهینامه سیستم مدیریت را برای رسیدگی به تمام خطرات کسب و کار خود اتخاذ کنند.

همانطور که می دانید استانداردها در طی گذشت سال ها نیازمند تغییراتی هستند که موجب ایجاد ورژن های مختلفی در گواهینامه ها می شود. امروزه به منظور اخذ گواهینامه IMS نیاز به صدور گواهینامه ایزو 9001:2015 ، ایزو 14001:2015 و ایزو 45001:2018 است که هر سه آنها آخرین ورژن و تغییرات را دیده اند.


سیستم مدیریت یکپارچه مناسب چه مشاغلی است؟

با توجه به اینکه این گواهینامه ترکیبی از 3 گواهینامه اصلی ایزو می باشد، از آن می توان در کلیه واحد های صنفی، شرکت های پیمانکاری و یا عمرانی همچون صنایع نفت و گاز، پتروشیمی و حتی مشاغل مربوط با غذا و ... استفاده نمود.


در پایان چنانچه قصد اخذ گواهینامه IMS برای شرکت یا سازمان خود را داشته باشید، می توانید با کارشناسان ما در شرکت QAL جهت راهنمایی بیشتر در ارتباط باشید.

موارد مهم در ممیزی و صدور گواهینامه ایزو

موارد و نکات مختلفی وجود دارد که بر فرایند ممیزی و مراحل صدور گواهینامه ایزو موثر هستند.برای مثال روند ممیزی یک سازمان متقاضی اخذ ایزو که 2000 کارمند در شیفت های کاری خود دارد با سازمانی که دارای 10 کارمند است متفاوت خواهد.

ممیزان QAL چه ویژگی هایی باید داشته باشند ؟

کلیه اشخاص دخیل در انجام ممیزی سیستم مدیریت کیفیت باید شایستگی و دانش لازم را براساس الزامات شایستگی ایزو 17021:2011 که در زیر بدان اشاره شده است ، داشته باشند . لازم نیست که کلیه اعضای تیم ممیزی شایستگی یکسان داشته باشند، بلکه تیم ممیزی می تواند برای انجام یک ممیزی شایستگی کافی داشته باشد

تفاوت بین ایزو 9000 و ایزو 9001 چیست؟

ایزو 9000 جزء خانواده استاندارد است و یک سیستم مدیریت کیفیت را توصیف می کند و ایزو 9001 نیز حاوی الزامات سیستم مدیریت کیفیت می باشد. عموما شرکت ها برای اخذ ISO 9001 اقدام می کنند.

ایزو چیست ؟

امروزه اخذ ایزو بسیار حائز اهمیت می باشد تا آنجا که شرط بسیاری از مبادلات بازرگانی در سطح بین المللی داشتن گواهینامه ایزو می باشد. ایزو از اتحاد و توافق بین دو سازمان ISO (فدراسیون بین المللی انجمن های استاندارد ملی) و شورای امنیت سازمان ملل (کمیته هماهنگی استانداردهای سازمان ملل متحد) تشکیل شد

نام تجاری یا برند

هدف از نام تجاری یا برند، انتقال پیام نام تجاری، ایجاد وفاداری مشتری به برند ، متقاعد کردن خریدار برای محصول است. برند - نام تجاری -شکل دهنده ی درک مشتری از محصول است. هدف اصلی از نام تجاری یا برند "ایجاد تمایز" است. برند قوی تعلل ، شک و تردید مشتریان در مورد خطرات مالی، اجتماعی و امنیتی در هنگام خرید کالا یا خدمت را کاهش داده و بر قدرت تصمیم گیری تاثیر میگذارد.

استاندارد ایزو مختص موسسات مالی و بانک ها

استاندارد ایزو مختص موسسات مالی و بانک ها ایزو 13616: خدمات مالی و شماره حساب بین المللی بانک هاایزو 11649: گواهینامه الزامات و ساختاربانکداری کلانEBANKING: بانکداری الکترونیکیایزو 13569: خدمات مالی و امنیت اطلاعاتایزو 22307: ارزیابی اثرات حریم کاربران