ایزو یا ISO که مخفف عبارت International Organization for Standardization می باشد همانند سایر سازمان های جهانی وظایف و مسئولیت هایی را بر عهده دارد. این سازمان هم در حوزه استاندارد سازی یک سازمان بین المللی مشغول فعالیت می باشد. پس می توان گفت این سازمان به دنبال یکسان سازی استاندارد ها در سطح بین المللی می باشد.اگر قصد اخذ گواهینامه ایزو را داشته باشید در این مقاله به معرفی پرکابردترین گواهینامه های ایزو خواهیم پرداخت.
با وجود مشاغل و حرفه های مختلفی که امروزه در سطح جهانی وجود دارد می بایست برای هریک از آن ها استاندارد هایی واحد و جهانی معرفی شود. به همین دلیل گواهینامه ایزو انواع مختلفی دارد که هرکدام برای کابردی خاص مورد استفاده قرار می گیرند که در این میان تعدادی از آن ها کاربرد بیشتری دارند.در این قسمت به پر کاربرد ترین استاندارد ها اشاره خواهیم کرد:
گواهینامه ایزو 9001 از رایج ترین و پر استفاده ترین استاندارد ها در بین سایر گواهینامه ایزو می باشد.ایزو 9001;2015 که ویرایش جدید تری نسبت به ایزو 9001 می باشد نگاهی ویژه و دقیق تری به تهدیدات و فرصت ها و ریسک های کسب و کار دارد و به منظور تضمین و مدیریت کیفیت محصول منتشر شده است.مراحل صدور و اخذ ایزو 9001;2015 در تمامی کشور ها یکسان می باشد.
این گواهینامه به ایزو 10004 وابستگی دارد و کار آن مدیریت کردن شکایات مشتریان است.همانطور که تامین رضایت مشتری امری مهم است رسیدگی به شکایات آن ها هم به همان اندازه اهمیت دارد.این نکته هم می بایست در نظر گرفت که برای دریافت گواهینامه ایزو 10002 می بایست از قبل گواهینامه ایزو 9001 نیز اخذ شده باشد.
وظیفه ی این ایزو در حیطه ی ایمنی مواد غذایی می باشد و به مدیریت آن می پردازد. اکثر شرکت هایی که سر و کار آن ها با تولید مواد غذایی و یا حتی بسته بندی آن ها و حمل نقل مواد غذایی است ملزم به دریافت ایزو22000 می باشند. کار این ایزو در زمینه کاهش آلودگی های غذایی می باشد.از مزایای اخذ گواهینامه ایزو 22000 می توان به کاهش خطرات احتمالی در زمینه آلودگی مواد غذایی ، بالا رفتن اعتبار آن شرکت یا برند و همچنین وجوه این گواهینامه امتیاز مهمی جهت مناقصات محسوب می شود.
این ایزو وظیفه ی بررسی میزان رضایت مشتریان از محصول را بر عهده دارند. شرکت هایی که گواهینامه ایزو 10004 به آن ها تعلق می گیرد به عنوان شرکت های که اصول رضایت مشتری را رعایت کرده اند معرفی می شوند.
از مزایای اخذ ایزو 10004 می توان به موارد زیر اشاره کرد:
• بالا رفتن میزان خرید توسط مشتریان قبلی
• آگاه سازی نیاز های واقعی مشتریان
• بالا رفتن تعداد مشتریان
• امتیازی مثبت جهت مناقصه با وجود این گواهینامه ایزو
مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی از وظایف این استاندارد است. این ایزو الزاماتی را در جهت بالا بردن ایمنی محیط کار تعیین کرده است که این کار به جهت کنترل ریسک ها برای بهبود عملکرد شرکت ها است. پیش از اخذ گواهینامه ایزو OHSAS 18001 بهتر است که ایزو 9001 را دریافت نمایید.
از مزایای این استاندارد می توان به موارد زیر اشاره نمود:
• کم شدن خطراتی که ناشی از عدم رعایت نکات ایمنی می باشد.
• افزایش روحیه و انگیزه کارکنان بدلیل رعایت نکات ایمنی
• این گواهینامه در هنگام مناقصه یک امتیاز مثبت محسوب می شود.
• معرفی عمومی شرکتی که دارای این گواهینامه است اعتبار آن شرکت را افزایش می دهد.
این گواهینامه ایزو می تواند جایگزین ایزو 18001 باشد. این گواهینامه در حیطه شناسایی مخاطرات و روش های جلوگیری از آن و همچنین بهداشت و شغلی فعالیت دارد.عموما اخذ گواهینامه ایزو 45001 همراه با 2 گواهینامه ی ایزو9001 و ایزو 14001 صورت می پذیرد که به آن گواهینامه IMS گفته می شود.این گواهینامه به سبب بالا رفتن روحیه کارکنان ، پیشگیری از به وجود آمدن حادثه در محیط کار و کم کردن خطرات احتمالی به وجود آممده است.
از دیگر گواهینامه ایزو رایج می توان به این گواهینامه اشاره کرد که در زمینه ی مدیریت زیست محیطی فعالیت دارد.این گواهینامه هم پیش نیازش ایزو 9001 می باشد که می بایست اول آن را اخذ نمود و یا به طور همزمان این دو را اخذ کرد.از کاربرد های این ایزو می توان به کاهش آلودگی هایی همچون آب و خاک وهوا و همچنین آلودگی صوتی اشاره نمود.
این گواهینامه ایزو به این معنا می باشد که شرکتی که آن را اخذ می نماید می بایست تمامی چهارچوب های آن را که در زمینه ی ایمنی محیط زیست و بهداشت شغلی است رعایت نماید.در گواهینامه HSE ایمنی محیط زیست مد نظر می باشد و به صورت مکمل در کنار استاندارد هایی نظیر ایزو 14001 و ایزو 18001 جهت پیاده سازی کامل آن ها می باشد.
این ایزو متشکل از سه ایزو یعنی ایزو 9001 ،ایزو 14001 و ایزو 45001 می باشد و کار آن یکپارچه سازی این سه ایزو می باشد.علاوه بر آن ،اخذ گواهینامه IMS شکاف ها و ایراداتی که به وسیله حل آن ها سیستمی یکپارچه بدست خواهد آمد را مورد بررسی قرار می دهد.